Si vous apprenez que votre enfant est un auteur dans des faits de harcèlement, cela peut peut susciter un mélange de détresse et de culpabilité chez vous mais aussi pour votre enfant. Il est essentiel de réagir de façon adaptée et rapide. Nous vous proposons une démarche en plusieurs étapes.
ETAPE 1 – Votre réaction après l’annonce
# Garder votre calme: vous pouvez ressentir de la colère ou de la déception mais il est important de rester calme au risque de bloquer la communication avec votre enfant.
# Écouter : Il est important d’écouter les faits rapportés par l’école ou par d’autres sources et ne pas partir du principe que votre enfant n’est pas responsable.
# Comprendre: il s’agit de se renseigner auprès des différentes sources disponibles en particulier avec établissement scolaire et avec votre enfant pour avoir des informations précises de ce qui est reproché à votre enfant.
# Intervenir: il y a souvent une phase de discussion avec l’enfant harcelé et les parents de celui-ci. Il est important que cette phase soit pilotée par l’école. Évitez de contacter directement l’enfant harcelé et ses parents sans que l’équipe pédagogique vous l’ait demandé
# Sans violence: les violences physiques et verbales contre votre enfant sont inutiles. Elles ne font que créditer le fait que les violences sont un instrument de pouvoir. Si vous ne vous sentez pas capable de gérer votre comportement vis à vis des agissements de votre enfant, demandez à un proche de le faire pour vous. Cela peut être un oncle/tante, ami/ie ou grand parent.
ETAPE 2 – Ouvrez le dialogue avec votre enfant
# Demander à votre enfant de vous raconter les événements, sans le juger : Il est important d’écouter la version de votre enfant.
# Interrogez le sur ses motivations et son ressenti. Les motivations peuvent être : de la jalousie envers un camarade, l’envie d’attirer la sympathie des autres en se moquant d’un autre camarade, le besoin d’intimider les autres car il manque de confiance en lui, de l’impulsivité avec un défaut de contrôle de ses émotions ou tout autres raisons … Il faut aussi comprendre s’il a agit seul ou dans un groupe. La conduite à tenir ne sera pas la même si il à subi des pressions pour agir ou s’il semble avoir été influencé.
# Interroger votre enfant pour savoir si il a été lui-même victime de harcèlement : les enfants qui harcèlent sont parfois des enfants qui ont été eux même harcelés. C’est l’occasion pour que votre se confie si c’est le cas.
# Vérifier la bonne compréhension de la situation par votre enfant
- Les problèmes liés à la dynamique de groupe: certains enfants peuvent harceler un camarade sans même s’être rendu compte qu’ils étaient harceleurs. Ils ont parfois l’impression que c’est une sorte d’amusement collectif contre un enfant mais ils sous-estiment la gravité de la situation. C’est d’autant plus vrai que les harcèlements sont souvent faits par un groupe, qu’ils durent depuis très longtemps (parfois plus qu’une année scolaire) et que les modalités de harcèlement changent (on se moque puis on cache le cartable, puis on envoie des messages sur les réseaux sociaux..etc ).
- Les problèmes liés au manque de considération des amitiés des autres: Plus rarement, les harceleurs sont très froids émotionnellement et ne témoignent d’aucune émotion pour les autres et ne s’intéressent pas à la souffrance des autres. On dit qu’ils manquent d’empathie, c’est-à-dire des difficultés à identifier les émotions ressenties par les autres et sont donc peu sensibles à leurs souffrances.
ETAPE 3 – Préparez le à être sanctionné
# Responsabiliser votre enfant : Il est important que votre enfant reconnaisse sa responsabilité dans les faits, et de ne pas valider un transfert de la culpabilité sur un groupe ou une autre personne. Il est responsable de ses actes. Encouragez-le à réfléchir aux excuses qu’il pourrait fournir à la/les victime(s) et à la façon de réparer ses erreurs.
# Fixer – avec les responsables de l’école – des règles claires : Réaffirmer ce qui est acceptable en termes de comportement. Clarifier que tout acte de harcèlement entraînera des sanctions.
# Accepter la sanction de l’école: et valoriser le fait d’apprendre des règles.
# Surveiller son utilisation des réseaux sociaux: le harcèlement via les réseaux sociaux est très fréquent. Parlez avec votre enfant du problème de l’utilisation de son téléphone. Mettre de nouvelles règles d’utilisation des réseaux sociaux. Mettez en place des outils de limitation d’utilisation du téléphone.
ETAPE 4 – Prévenez la récidive
# Sensibiliser à l’impact qu’a eu le harcèlement sur la victime : Expliquez à votre enfant avec des termes adaptés à son âge, que le harcèlement peut avoir des conséquences grave pour l’enfant harcelé peur d’aller à l’école, peur de se rendre en récréation, isolement, décrochage scolaire, tristesse, faible estime de soi, apparition d’idées suicidaires ….
# Encourager l’empathie : Pour aider votre enfant à comprendre ce que la victime a vécu, aidez-le à se mettre à la place de la victime. Ainsi, par le biais de petits jeux de rôle, utilisez des exemples concrets pour lui montrer les conséquences émotionnelles et physiques du harcèlement.
# Renforcer des valeurs positives : Il s’agit de promouvoir auprès de votre enfant des valeurs comme la bienveillance, la tolérance, la gentillesse, le respect et la non-violence. Donnez l’exemple, en adoptant vous aussi des comportements bienveillants et respectueux.
# Créer un environnement de dialogue : Instaurer un climat de dialogue régulier avec votre enfant même en dehors des “temps de crises”. Lors des temps de repas par exemple, prenez l’habitude que chaque membre de la famille prenne la parole pour raconter un élément de sa journée. Le maintien d’un dialogue régulier vous permettra de repérer plus vite si votre enfant est en difficulté.
# Inscrivez votre enfant à des activités sportives ou artistiques qui favorisent la coopération, la solidarité et l’entraide (comme des sports en équipes par exemple). Cela entraînera votre enfant à collaborer avec d’autres pour atteindre un objectif commun. Participer à un sport en équipe apprendra aussi à votre enfant à résoudre des désaccords de manière constructive. Pour les plus grands cela peut prendre la forme d’un engagement auprès d’association d’aide aux plus fragiles.
# Surveiller son utilisation des réseaux sociaux: Comme mentionné précédemment, le harcèlement en ligne est de plus en plus répandu. Mettez en place de nouvelles règles d’utilisation des réseaux sociaux et des outils de limitation d’utilisation du téléphone.
# Solliciter l’aide de professionnels: N’hésitez pas à vous adresser à des professionnels de l’enfance comme des psychologues ou pédopsychiatres, pour qu’ils travaillent avec votre enfant ses compétences sociales, la gestion de ses émotions, des stratégies de résolution de conflit non violentes .. Ces professionnels peuvent aussi vous aider en tant que parent, notamment à poser un cadre éducatif clair à votre enfant.
N’hésitez pas à solliciter l’aide de professionnels si nécessaire. Avec une approche bienveillante et ferme, il est possible de transformer cette situation répréhensible en un apprentissage des interdits pour votre enfant.
